Νομική Προστασία Καταναλωτή

Ως καταναλωτές είναι πολλές οι φορές στη ζωή που έχουμε οδηγηθεί σε αδιέξοδο, εκνευρισμό και έχουμε χάνει χρόνο και χρήματα. Γι’ αυτό το λόγο είναι σημαντικό να νιώθουμε ενημερωμένοι και προστατευμένοι καταναλωτές. Η νομική προστασία καταναλωτή δημιουργήθηκε για να καλύψει αυτές τις ανάγκες και μας προστατεύει σε περιπτώσεις:

• Αγοράς ληγμένων προϊόντων από τα super market.
• Αγοράς επικίνδυνων παιδικών παιχνιδιών.
• Αγοράς επικίνδυνων ηλεκτρικών συσκευών.
• Αγοράς αγαθών που περιέχουν επικίνδυνες ή ακατάλληλες πρώτες ύλες (βάση οδηγιών Ε.Ο.Φ.)
• Διαφορές με εμπορικά καταστήματα που αφορούν την αθέτηση υπόσχεσης καταβολής δόσεων ή την εγκυρότητα εκπτώσεων και προσφορών.
• Μη τήρηση των ορών παραγγελίας ή παράδοσης των αγορασθέντων προϊόντων.
• Άρνηση αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων.
• Άρνηση ανάληψης ευθύνης για το ελάττωμα ή τη φθορά ενός προϊόντος και μετάθεση της ευθύνης στην χρήση του καταναλωτή.
• Υπερχρεώσεις λογαριασμών κοινής ωφέλειας (ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ)
• Υπερχρεώσεις λογαριασμών και παραβάσεις ενναλακτικής σταθερής τηλεφωνίας, κινητής τηλεφωνίας, χρήσης διαδικτύου κλπ.
• Διαφορές που απορρέουν από καταχρηστικούς όρους καταναλωτικών δανείων.
• Διαφορές που απορρέουν από θέματα ανατοκισμού.
• Διαφορές που απορρέουν από χρήση πιστωτικών καρτών.
• Διαφορές που απορρέουν από οικονομικές επιβαρύνσεις που κρίθηκαν ως παράνομες και καταχρηστικές.
• Διαφορές που απορρέουν της χρήση υπηρεσιών ινστιτούτων άθλησης, καλλωπισμού και αδυνατίσματος.
• Διαφορές που απορρέουν από προσωπικά ασφαλιστήρια.
• Διαφορές που απορρέουν από τη παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών και χρονομεριστικών διακοπών.